Информация о работе с обращениями граждан и организаций в Министерстве финансов Республики Крым

Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

Требования к поступившим обращениям:

1. В обращении в письменной форме в обязательном порядке указывается наименование государственного органа, в который направляется обращение в письменной форме, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, а также изложение сути предложения, заявления или жалобы, личная подпись и дата. 
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. 

Почтовым адресом Министерства финансов Республики Крым (далее – Министерство) для направления письменных обращений является: 295000,   г. Симферополь, ул. А. Невского, 4.

Гражданин может лично передать письменное обращение в адрес Министерства в управление обеспечения деятельности, по связям с общественностью, делопроизводства и контроля за исполнением документов по адресу: 295000, г. Симферополь, ул. А. Невского, 4.

График приема письменных обращений в Министерстве:

- понедельник – пятница – с 09:00 – 17:00 (кроме праздничных и выходных дней);

- перерыв – 13:00 – 14:00;

- суббота и воскресенье – выходные дни.

2. Обращение в форме электронного документа направляется в государственной информационной системе Республики Крым «Портал Правительства Республики Крым» (далее – портал Правительства Республики Крым) и Открытый бюджет Республики Крым посредством «Модуля портала Правительства Республики Крым» (далее – «Интернет-приемная»), находящегося по адресу http://rk.gov.ru, или путем перехода по ссылке https://rk.gov.ru/profile/welcome в сети «Интернет». Обращения в виде электронного документа в «Интернет-приемную» оформляются через личный кабинет зарегистрированного пользователя Единой системы идентификации и аутентификации Единого портала. 

Прием обращений в телефонном режиме в Министерстве не осуществляется. 

Ответственное должностное лицо за прием и регистрацию письменных обращений в Министерстве - главный консультант отдела делопроизводства и контроля за исполнением документов Завьялова Светлана Владимировна. Информацию о рассмотрении обращений можно уточнить по телефону 
+7(3652) 73-30-24 (с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00 в рабочие дни).